Visible JobsLatest Jobs from Romania Jobs Grundfos Today.
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Hva innebærer jobben?</span></span></b></span></span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Som Senior Service Support vil du være ansvarlig for håndtere kundehenvendelser både via telefon, epost og ticket system. Stillingen er en del vår Customer Service Support tilhører vår Service & Solution organisasjon. Stillingen skal bidra til en god kommunikasjon og effektive prosesser for våre kunder, samt best mulig planlegging av serviceoppdrag. Din viktigste jobb er å bygge tillit hos kunder, ansatte og entreprenører ved å levere høy kvalitet med gode kommunikasjonsevner.</span></span></span></span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Dine arbeidsoppgaver/ansvarsområder vil være: </span></span></span></span></p>
<ul>
<li><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Motta henvendelser per telefon, epost og ticket system, registrere, supportere og sikre riktig informasjon fra våre kunder</span></span></span></span></li>
<li><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Planlegge og fordele oppdrag til tekniker og partnere</span></span></span></span></li>
<li><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Kunne bidra i service tilbudsprosessen</span></span></span></span></li>
<li><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Registrere og behandle reklamasjonsaker i henhold til Grundfos Norge sine prosedyrer</span></span></span></span></li>
<li><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Aktivt samarbeide med Grundfos Norge sine avdelinger</span></span></span></span></li>
<li><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Aktivt bruk av Grundfos Norge sine IT systemer og prosesser for de ovennevnte oppgaver, samt initiere forbedringer</span></span></span></span></li>
<li><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Følge Grundfos Norge sine til enhver tid gjeldende interne prosedyrer og etiske retningslinjer</span></span></span></span></li>
<li><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Andre arbeidsoppgaver kan tilkomme stillingen etter behov</span></span></span></span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Du vil være en del av vårt Customer Service Support team i Oslo, bestående av 5 personer.</span></span></span></span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Hva trenger du for å søke?</span></span></b></span></span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Vi forestiller oss at du har erfaring med kundeservice og har god teknisk kunnskap. Vi ser gjerne at du har kjennskap til SAP og/ eller har jobbet i ticket systemer. </span></span></span></span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Vi ser videre for oss at du har god teknisk- og system forståelse. Det er viktig at du er positiv, lyttende, vennlig og løsningsorientert i møte med kunder og kollegaer og at du evner å yte god kundeservice. Du er omgjengelig og utadvendt samtidig som du er detaljbevisst, opptatt av struktur og god til å planlegge. Du har stor arbeidskapasitet, er effektiv og liker å ha mye å gjøre. Vi forventer at du er interessert i å lære mer og at du har gode norsk- og engelsk kunnskaper, både skriftlig og muntlig. </span></span></span></span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Søknadsfrist: </span></span></b><br>
<span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">13/05/2024</span></span></span></span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"> </span></span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:Calibri, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Om Grundfos Norge AS</span></span></b><br>
<span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Grundfos TheSans', sans-serif">Grundfos er global leder innen avanserte pumpeløsninger og en trendsetter innen vannteknologi. Vi bidrar til global bærekraft, gjennom banebrytende teknologi som forbedrer livskvaliteten for mennesker og ivaretar miljøet vårt. Konsernet Grundfos har 22.000 ansatte i mer enn 60 land. Grundfos Norge AS ble etablert som eget selskap i Norge i 1990. Vi er et heleid datterselskap av Grundfos AS i Danmark. Grundfos Norge AS har i dag rundt 80 ansatte. Grundfos tilbyr gode utviklingsmuligheter for rett person.</span></span></span></span></p>
<p> </p>
source
Latest job vacancies on our jobs recruitment portal.
Visible Jobs
Visiblejobs